佐佐木圭一的格言
• 有种白薯名叫“山田芋化名”。提供食材送货上门服务的电商“Oisix”的菅美沙季一直很苦恼,不知道怎样才能提升这种白薯的销量。尽管这种白薯格外好吃,但白薯终究只是白薯,自身再有实力,还是卖不出太高的销量。“山田芋”这是该白薯的品种名。最后,菅女士同团队众人商议,决定不用品种名,而是起个昵称。“生焦糖芋”这个昵称恰到好处地体现了其令人陶醉的味道与温和润滑的口感。这正是购物主妇的“所好”,用主妇特别喜欢的“生焦糖”一词重新命名,成功地刺激了顾客的购买欲。通过改名,该白薯的销量竟然提升了十倍之多,连续两年夺得邮购商品的销量最高奖。
• 措辞就像做菜,是有谱可循的。只要掌握了菜谱,任何人都能做出美味佳肴。我本来是一个笨嘴拙舌的人,但自从明白“措辞是有谱可循的”这个道理以后,我的人生就有了天翻地覆的变化。很多人以为,高明的措辞来自天生的语感,可实际上,措辞就像做菜一样,是可以通过学习而掌握的。
• 邀请意中人约会时,很多人会这样说:“你这周六有空吗?”可结果呢?很难预料。若是两情相悦,那自然没什么问题,否则能不能得到肯定的回答可就难说了。其实只要换种说法,就能跨过这道障碍,成功得到“OK”的答复。你觉得应该怎么说?“那家很有名的意大利餐厅,现在只能订到这周五或周六的位子,你哪天有空?”这样一说,对方就会从中选择一天,例如“嗯,周六有空”。不管选哪一天,只要对方做出了选择,约会就成功了。人的行为意愿,会受到措辞的影响。例如前面这个例子,同样的邀请,第二种措辞就更容易帮助这个人成功约会,进而交往,最后迈入婚姻的殿堂,抓住了难得的幸福!
• 电影《快乐飞行》里曾出现令人不禁点头赞许的巧妙措辞。在该影片中,绫濑遥饰演某航空公司的新人空姐。在分配供餐的一幕,由于乘客大多优先选择牛肉,所以导致鱼大量剩余。就在新人空姐面临重大危机的关头,经验丰富的前辈说道:“像平时一样平均分配!看好了。”然后展现了高超的措辞技巧:“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”由于是电影,其中自然存在表演成分,但前辈空姐这样一说,乘客确实会觉得鱼更好吃。后来,当前辈空姐询问乘客的选择时,绝大多数乘客都主动选择了鱼。这里就使用了“投其所好”的“措辞菜谱”。“对不起,只剩鱼了。”如果空姐这样说,乘客就会觉得自己简直成了废品回收站,哪里还有吃东西的心